title

Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta w Szkole Językowej - umawianie spotkań

Centrum Kształcenia Językowego The Point, z siedzibą w Krakowie,  jest jedną z najstarszych i największych prywatnych szkół językowych w Polsce. Szkoła została założona w roku 1993 i ma obecnie aktywnych kilka tysięcy Uczniów.  Jesteśmy nowoczesną, rozwijającą się instytucją szkoleniową (wpisaną do Małopolskiego Rejestru szkół Kuratorium Oświaty), która łączy w jednej usłudze prawie wszystkie, dostępne na polskim rynku, formy kształcenia językowego. Nasi Słuchacze to w 99% uczniowie szkół średnich oraz ostatnie roczniki szkół podstawowych. Kształcimy indywidualnie, zdalnie, dopasowując się do oczekiwań i potrzeb naszych uczniów, w zakresie języka angielskiego, hiszpańskiego, niemieckiego i rosyjskiego. 

 

Osoby Umawiające Spotkania (tzw. OUS) odpowiedzialne są za kontakt z osobami, które wyraziły wstępne zainteresowanie ofertą naszej szkoły. Celem takiego kontaktu jest umówienie spotkań informacyjno-kwalifikacyjnych dla pracowników Działu Rekrutacji. OUS nie zajmuję się więc w żadnym stopniu sprzedażą. Zadaniem OUS jest umówienie jak największej ilości, dobrych jakościowo spotkań z Kandydatami i ich Opiekunami, korzystając z gotowej Bazy Klientów, raportowanie swoich wyników i podnoszenie warsztatu pracy, aby jak największa ilość osób, chciała poznać ofertę The Point. 

 

Pracę można wykonywać w różnych przedziałach godzinowych (9:00 - 21:00), ale wymagane jest minimalne zaangażowanie miesięczne: 80 h lub osiąganie świetnych wyników ilościowych (w mniejszym zakresie godzinowym).

 

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta w Szkole Językowej - umawianie spotkań
Miejsce pracy: Będzin, Bielsko-Biała, Cieszyn, Częstochowa, Gliwice, Rybnik, Tarnowskie Góry, Wodzisław Śląski, Zawiercie, Żywiec, Bytom, Chorzów, Dąbrowa Górnicza, Jastrzębie-Zdrój, Jaworzno, Katowice, Ruda Śląska, Siemianowice Śląskie, Sosnowiec, Tychy, Zabrze, Żory
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
  • umawianie spotkań dla Działu Rekrutacji 
  • odpowiadanie na pytania Klientów (potencjalni przyszli uczniowie i ich rodzice/opiekunowie)
  • perfekcyjna obsługa bazy kontaktów
  • udział w szkoleniach
  • raportowanie wyników
  • realizowanie targetów
CO OFERUJEMY: 
  • elastyczną pracę zdalną, którą można wykonywać bez konieczności wychodzenia z domu
  • rozmowy telefoniczne z życzliwymi Klientami, którzy czekają na kontakt z naszej strony
  • bazę kontaktów 
  • pełne wsparcie w osiąganiu wymarzonych wyników zawodowych
  • kompleksowe szkolenie wprowadzające
  • pracę w młodym zespole
  • wyższe stawki dla najlepszych
  • udział w comiesięcznych konkursach dla najskuteczniejszych pracowników (trzy kategorie nagród) 
  • imprezy integracyjne dwa razy w roku 
  • możliwość awansu na stanowisko Szkoleniowca
WYMAGANIA:
  • nienaganna postawa etyczna
  • komunikatywność i wysoka kultura osobista
  • praca zgodna ze standardami firmy
  • zaangażowanie minimum 80 h miesięcznie (lub uzyskiwanie wymaganych wyników)
  • umiejętność obsługi komputera
  • stały, płynny dostęp do Internetu
  • bardzo dobry zasięg telefoniczny
  • sprawnie działający komputer lub laptop oraz telefon
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojejofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r.o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182). Jednocześnieoświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępudo treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ