title

Młodszy asystent ds. wsparcia technicznego

Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Młodszy asystent ds. wsparcia technicznego
Miejsce pracy: Katowice
Numer: StPr/22/2033
OBOWIĄZKI:
- Kontakt z klientami anglojęzycznymi i francuskojęzycznymi (telefoniczny oraz mailowy) w języku francuskim i angielskim; rozpatrywanie zapytań i próśb o pomoc w rozwiązaniu technicznych problemów za pośrednictwem odpowiednich narzędzi; diagnoza problemów technicznych według określonych procedur i baz danych; efektywne używanie narzędzi do automatyzacji procesów; stosowanie zasad obsługi klienta zgodnie z kryteriami jakości; kooperacja z zespołem specjalistów w razie napotkania skomplikowanych problemów technicznych; kontakty ze współpracownikami w międzynarodowej organizacji w języku angielskim.- Miejsce wykonywania pracy: Oddział firmy w Katowicach lub praca zdalna w miejscu zamieszkania.- Godziny Pracy: 9:00-17:00.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), kierunek: (na dowolnym kierunku)
Język: francuski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Uprawnienia: Umiejętność pracy w zespole
Uprawnienia: Umiejętność obsługi klienta


Wymagania inne:

Wymagane wykształcenie wyższe (na dowolnym kierunku). Wymagane doświadczenie zawodowe min. 2 lata w pracy na dowolnym stanowisku. Wymagana bardzo dobra znajomość programu MS Excel oraz innych programów z pakietu MS Office. Wymagane pozytywne nastawienie do klienta i dobre umiejętności komunikacyjne. Wymagane sprawne podejście do rozwiązywania problemów i sprawne zarządzanie zadaniami.

Miejsce pracy:

Katowice


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 3 800 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach

Asystent/asystentka

Lokalizacja: śląskie / Gliwice

Dodane: wczoraj
Oferta stażu dla osób młodych (do 30 roku życia) pozostających bez pracy na regionalnym rynku pracy (Projekt POWER).Wykształcenie: średnie lub wyższe o profilu...

Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach

Asystent/asystentka

Lokalizacja: śląskie / Gliwice

Dodane: wczoraj
Oferta stażu dla osób młodych (do 30 roku życia) pozostających bez pracy na regionalnym rynku pracy (Projekt POWER).Wykształcenie: średnie lub wyższe o profilu...

Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach

Asystent/asystentka

Lokalizacja: śląskie / Gliwice

Dodane: wczoraj
Oferta stażu dla osób młodych (do 30 roku życia) pozostających bez pracy na regionalnym rynku pracy (Projekt POWER).Wykształcenie: średnie lub wyższe o profilu...