title

Młodszy specjalista w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki

młodszy specjalista w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki

 

Numer ogłoszenia: Katowice/22/52

Miejsce pracy: Katowice

Forma zatrudnienia / wymiar etatu: umowa o pracę / pełny etat

 

Termin składania ofert: 06.09.2022 r.

Szczegóły oferty

 
GŁÓWNE ZADANIA:
  • rozpatrywanie skarg i wniosków zgłaszanych pisemnie,
  • prowadzenie rejestru skarg i wniosków,
  • przygotowywanie projektów pism w związku z procedowanymi sprawami,
  • analiza danych pozyskanych z systemu informatycznego w zakresie sprawozdanych świadczeń/procedur,
  • udzielanie informacji pisemnych i telefonicznych w zakresie zasad i uprawnień do korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego
WYMAGANIA:
 

Wymagania konieczne:

  • wykształcenie: wyższe lub średnie
  • lata pracy zawodowej: przy wykształceniu wyższym wymagany jest minimum 1 rok stażu pracy, przy wykształceniu średnim wymagane są minimum 4 lata stażu pracy

Wymagania dodatkowe:

  • mile widziane doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta,
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2021 r. poz. 1285 z późn. zm.),
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2020, poz. 849 ze zm.),
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. 2022, poz. 1731),
  • umiejętność obsługi komputera (w tym pakietu Microsoft Office),
  • odporność na stres,
  • umiejętność pracy w zespole,
  • sumienność i dokładność,
  • kultura osobista,
  • mile widziana znajomość języka ukraińskiego.

Wymagane dokumenty:

  • CV,
  • podpisany kwestionariusz osobowy,
  • kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej,
  • kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.

ZAPRASZAMY

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod nr telefonu: 32 735 15 66 lub e- mailem: rekrutacje@nfz-katowice.pl

APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

ARTERIA CUSTOMER SERVICES Arteria Management Sp. z o.o. Sp. k.

Pracownik administracyjny

Lokalizacja: śląskie / Ruda Śląska

Dodane: wczoraj
Głównym celem stanowiska jest zapewnienie właściwego funkcjonowania zaplecza administracyjnego firmy (oddziałów usytuowanych w aglomeracji śląskiej: Ruda...

Śląski Oddział Wojewódzki NFZ

Starszy referent w Dziale Refundacji i Rozliczeń Aptek w Wydziale Gospodarki Lekami

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Dodane: 2022-09-16
Szczegóły oferty GŁÓWNE ZADANIA: rozliczanie refundacji aptecznej na podstawie zbiorczych zestawień recept oraz dokumentacji rozliczeniowej dotyczącej refundacji...

ARTERIA CUSTOMER SERVICES Arteria Management Sp. z o.o. Sp. k.

Pracownik administracyjny

Lokalizacja: śląskie /

Dodane: 2022-09-15
Głównym celem stanowiska jest zapewnienie właściwego funkcjonowania zaplecza administracyjnego firmy (oddziałów usytuowanych w aglomeracji śląskiej: Ruda...