People Services Senior Specialist [rekrutacja online]
People Services Senior Specialist [rekrutacja online]
Miejsce pracy: Katowice
Szukamy Ciebie jeśli:
- Masz co najmniej 3 lata doświadczenia w pracy w środowisku Shared Service, w szczególności w obszarze procesów contact / dialog centre,
- Masz doświadczenie w tworzeniu i usprawnianiu technologii dla procesów HC.
- Umiesz współpracować oraz budować pozytywne relacje biznesowe z wewnętrznymi / zewnętrznymi klientami w międzynarodowym środowisku,
- Masz doświadczenie w koordynowaniu, monitorowaniu oraz planowaniu pracy zespołu
- Masz doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji procesowej oraz narzędzi niezbędnych przy organizacji nowego projektu,
- Potrafisz rzetelnie i dokładnie wykonywać powierzone zadania,
- Masz doświadczenie w budowaniu struktur biznesowych oraz ich efektywnym wykorzystaniu w organizacji,
- Doskonałe potrafisz się komunikować, jesteś gotowy do nauki oraz współpracy zespołowej,
- Masz wykształcenie wyższe (licencjat / magister),
- Znasz holenderskie przepisy i regulacje odnośnie prawa pracy / zatrudnienia,
- Płynnie posługujesz się językiem angielskim (min. C1),
- Bardzo dobrze posługujesz się językiem niderlandzkim (min. B2).
Dodatkowo zapunktujesz za:
- Doświadczenie w zwinnym zarządzaniu operacyjnym oraz usprawnieniami procesowymi (zgodnie z podejściem Agile),
- Doświadczenie w pracy z systemami: Workday, ServiceNow.
- Znajomość pakietu MS Office,
- Umiejętność zarządzania ryzykiem oraz dbałość o wysoką jakość pracy,
- Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania bieżących problemów,
- Chęć uczestniczenia w tworzeniu globalnego centrum usług wspólnych w ramach ING Tech.
- umowa o pracę
taki rodzaj umowy oferujemy - Start 7:00 - 9:00 Koniec 15:00 - 17:00
w tych godzinach pracujemy - ul. Konduktorska 35, Katowice
tutaj mieści się nasze biuro
Zakres obowiązków
60%- Obsługa zapytań od pracowników i managerów
10%- Aktualizacja dostępnych baz wiedzy
10%- Zarządzanie i obsługa incydentami
10%- Trening nowych pracowników
10%- Aktywny udział w usprawnianiu procesów oraz usług świadczonych dla klienta
W ING Tech Poland dbamy o:
Twój rozwój:
- wielokierunkowy rozwój
- certyfikacje i transfer wiedzy
- budżet szkoleniowy
- najnowsze technologie
- międzynarodowe projekty
- darmowe lekcje języka angielskiego
- prywatna opieka medyczna
- 50% dofinansowania na kartę Multisport
- parking rowerowy
- strefy relaksu i rozrywki
- imprezy integracyjne i program Stay Fit
- stabilne warunki zatrudnienia
- pełne wyposażenie stanowiska pracy
- kuchnia
Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Jeżeli w przyszłości, chciałbyś/chciałabyś brać udział w innych rekrutacjach prowadzonych przez ING Business Shared Services B.V. sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Katowicach, potrzebujemy Twojej dodatkowej zgody: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby przeprowadzenia przyszłych rekrutacji.”
W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji informujemy, że będą one wykorzystywane przez okres 2 lat. Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.
Jeżeli w przyszłości, chciałbyś/chciałabyś brać udział w innych rekrutacjach prowadzonych przez ING Business Shared Services B.V. sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Katowicach, potrzebujemy Twojej dodatkowej zgody: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby przeprowadzenia przyszłych rekrutacji.”
W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji informujemy, że będą one wykorzystywane przez okres 2 lat. Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.
Specjalista ds. Personalnych PUP Katowice Pracownik Biurowy Katowice Katowice Pracownik Działu Personalnego śląskie Sosnowiec ING Tech Poland
APLIKUJ TERAZ