title

Pracownik Działu Reklamacji

Pracownik Działu Reklamacji
Miejsce pracy: Będzin

Kandydat na tym stanowisku będzie odpowiedzialny za realizację reklamacji klientów.

 

Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.:
  • rozpatrywanie reklamacji klientów,
  • przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje klientów,
  • współtworzenie umów z dostawcami w części dotyczącej reklamacji,
  • przestrzeganie przyjętych norm jakościowych i ilościowych,
  • sporządzanie raportów i statystyk,
  • monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji,
  • zapewnienie sprawnej obsługi klientów reklamacyjnych przez Dział Reklamacji.
Wymagania:
  • wykształcenie średnie, mile widziane wykształcenie wyższe,
  • oraz prawo jazdy kat B,
  • bardzo dobra znajomość obsługi komputera i przepisów dotyczących procedur reklamacyjnych (gwarancja, rękojmia),
  • wysoka kultura osobista,
  • komunikatywność,
  • dobra organizacja czasu pracy,
  • rzetelność i pracowitość,
  • zdolności negocjacyjne,
  • umiejętnością pracy w zespole,
  • mile widziane doświadczenie w pracy w dziale handlowym lub zaopatrzenia oraz znajomość programu handlowo-magazynowego.
Oferujemy:
  • zatrudnienie na umowę o pracę,
  • pracę w przyjaznej atmosferze,
  • możliwość rozwoju zawodowego,
  • ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o wysokiej pozycji na rynku,
  • szkolenie w zakresie produktów firmy i wykonywanych zadań,
  • Ubezpieczenie grupowe, Karta Multi Sport, ZFŚS.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Selgros Cash&Carry

Pracownik Działu Obsługi Klienta

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Dodane: wczoraj
Do Twoich zadań będą należeć m.in.: prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa...

AGATA Spółka Akcyjna

Specjalista ds. Reklamacji

Lokalizacja: śląskie / Bielsko-Biała

Dodane: 2021-11-26
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie,...

Selgros Cash&Carry

Pracownik Działu Obsługi Klienta

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Dodane: 2021-11-06
Do Twoich zadań będą należeć m.in.: prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa...